Гарантия на товар

На весь реализуемый нашей компанией товар предоставляется официальная гарантия завода производителя или дистрибьютора на территории РФ.

Гарантийный срок – время во время которого, обнаружив недостаток товара покупатель имеет право предъявить претензии к качеству товара. Претензии направляются в специализированные сервисные центры адреса которых можно получить при покупке товаров. Так же адреса СЦ можно посмотреть в гарантийном талоне которые прилагается к купленному товару.

Наша компания является официальным сервисным центров следующих производителей или поставщиков оборудования: Kentatsu, FACI, Vulkan, Zota, Roteks, НОРД-ВЕСТ. Производим гарантийные ремонт и обслуживание данного оборудования.

С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
• если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
• при заказе товара с доставкой гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

• устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
• обмен на аналогичный товар без доплаты;
• обмен на похожий товар с доплатой;
• возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.